Costumer memberikan data informasi yang lengkap dan benar
Menyerahkan fotocopy atau foto KTP penanggungjawab alat sewa
Kedua belah pihak memastikan barang dalam kondisi baik dan siap pakai
Melakuakan pembayaran di muka secara tunai atau transfer
Costumer Service selambatnya 1 hari sebelum masa sewa berakhir akan menghubungi costumer. Jika tidak ada tanggapan maka di anggap memperpanjang masa sewa
Resiko pengambilan dan pengembalian ditanggung customer
Rental Medis menyediakan jasa antar jemput dengan ketentuan ongkos yang ditanggung customer
Jika terjadi kerusakan yang diakibatkan oleh customer, penggantian akan dimusyawarahkan maksimal 50% dari harga beli
Ketentuan khusus sewa bulanan, sewa minimal adalah sebulan. Untuk bulan kedua dan seterusnya. Apabila dikarenakan sesuatu hal sehingga sewa pakai peralatan medis/homecare tersebut berakhir sebelum waktunya, maka dilakukan penyesuaian biaya sewa dengan ketentuan sebagai berikut:
Pemakaian sama atau lebih dari 15 (lima belas) hari, maka biaya sewa dihitung 100% dari biaya sewa bulanan
Pemakaian 4 sampai 14 hari, maka biaya sewa dihitung 40% dari sewa bulanan
Pemakaian 1 sampai 3 hari, maka biaya sewa dihitung 75% dari biaya sewa bulanan
Peralatan tidak boleh dipindah-tangankan
Syarat dan ketentuan yang belum tertulis akan dimusyawarahkan kemudian